Organisatie
Onze klant behoort tot één van de snelst groeiende neutrale datacenter aanbieders van België. Naast datacenter outsourcing in onze datacenters, bieden wij een breed gamma van gerelateerde telecommunicatiediensten aan.
Door het aanbieden van kwalitatief hoogwaardige infrastructuur en door het verlenen van een 24/7/365 ondersteuning aan de klanten wordt de bedrijfscontinuïteit gewaarborgd. Een uitstekende service met een sterke klantgerichte mind-set zijn onze sleutelwaarden.
Naar aanleiding van de aanhoudende groei alsook enkele grote projecten, zijn wij op zoek naar een persoon met technische achtergrond om ons team fulltime te komen vervoegen voor deze veelzijdige functie als Facility Verantwoordelijke.
Afdeling Operations
Door het aanbieden van kwalitatief hoogwaardige infrastructuur en door het verlenen van 24/7/365 ondersteuning aan de klanten wordt de bedrijfscontinuïteit gewaarborgd. Een uitstekende service met een sterk klantgerichte mindset zijn onze sleutelwaarden. Vanwege de aanhoudende groei en verschillende grote projecten zijn we op zoek naar een persoon met een technische en managementachtergrond om ons team fulltime te versterken voor deze veelzijdige functie als Operationeel Verantwoordelijke. Positie (OV) is een corporate operations-functie. Positie rapporteert rechtstreeks aan de COO en indirect aan de CEO. De directe rapporten aan deze positie zijn Service Delivery Leads, Facility Leads en Project Leads. Intern contact is binnen de operationele afdeling over de verschillende locaties, inclusief ondersteuning voor Sales, Marketing en HR. Extern contact is met auditors, leveranciers en klanten. Positie is onderdeel van het Management Team. Positie kan een goedgekeurde serviceprovider zijn.
Functie
Om de activiteiten voor de aangewezen locaties te beheren door de kennis van het operationele team te verbeteren en de technische installatie te verbeteren, dit om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid wordt gemaximaliseerd.
Wat ga je doen?
Operationeel Verantwoordelijke
- Helpt dagelijks met datacenteractiviteiten.
- Zorgt ervoor dat operationele teams gemotiveerd en toegewijd zijn met duidelijke doelstellingen.
- Beheert de leiders van de afdelingen (servicelevering, faciliteit en projecten) direct en meer indirect de datacenteroperators en contractanten.
- Rapporteert de prestaties van teams en faciliteiten.
- Ontwikkelt en optimaliseert voortdurend de positie en het volledige operationele team.
- Beheert vakanties en staat paraat binnen het operationele team.
- Fungeer als tweede paar ogen voor de COO voor de aangewezen locaties.
- Neemt een adviserende rol op het gebied van technische zaken voor het managementteam.
Ondersteuning voor Facility Management:
- Ondersteun de faciliteit door hun activiteiten op te volgen en te coördineren.
- Zorg ervoor dat onderhoudsplanning en -procedures op tijd zijn, dat HVAC- en stroombewaking op zijn plaats is en beheer upgrades waar nodig.
- Ondersteun de operaties door gemeenschappelijke systemen te integreren die op alle locaties kunnen worden gebruikt.
- Ondersteun de faciliteit met hun Opex, Capex en hun gevraagde rapporten wanneer dat nodig is.
- Zorg voor de kwaliteit van de faciliteitswerkzaamheden.
- Evalueer regelmatig de efficiëntie van het datacenter en beheer correcties in overeenstemming met de operaties en faciliteiten in het geval dat afwijkingen worden opgemerkt.
Ondersteuning voor Service Delivery Management:
- Ondersteun het ontwerp van de servicelevering en de implementatie van klantverzoeken wanneer dat nodig is.
- Treed op als technisch expert voor verkoop en in onderhandelingen.
- Ondersteun het managementteam bij biedingen van klanten.
- Ondersteun aanbestedingen wanneer gevraagd en vereist.
- Treed op als technische en operationele interface tussen Datacenter United en klanten in het geval dat Service Delivery Leads dat nodig heeft.
Ondersteuning voor projectmanagement:
- Bedenk noodzakelijke oplossingen om het risico op downtime tot het best mogelijke minimum te beperken.
- Bedenk ideeën voor verbetering en plan het plan voor uitvoering.
- Ontwerp en definieer alle onderdelen van de projecten, zorg ervoor dat u ze koopt tegen de beste voorwaarden en krijg goedkeuring van het managementteam.
- Beheer, ondersteun en volg onderaannemers en eigen personeel op door goedgekeurde oplossingen uit te voeren.
- Gebruik technische expertise en ervaring om methoden te bedenken om de kosten van projecten en de elektriciteitsrekening te verlagen.
- Bedenk ideeën om het bereiken van de SLA-normen gemakkelijker te verbeteren.
- Stel corrigerende maatregelen voor en beheer deze in overeenstemming met de operaties en faciliteiten.
- Ontwerp oplossingen voor mogelijke upgrades en build-outs.
- Gebruik technische expertise en ervaring om projecten voor efficiëntieverbetering te ontwerpen en • beheer deze in overeenstemming met de operaties en faciliteiten.
Ondersteuning voor procesmanagement:
- Zorg voor afstemming op externe regelgeving.
- Ontwikkel en implementeer richtlijnen voor bedrijfsprocessen voor aspecten zoals probleemoplossing, wijzigingsbeheer, toegewijde follow-up van activiteiten en tijdige statusrapportage.
- Ondersteun het management door hun kwaliteitssystemen tijdig bij te werken om hun certificaten te
Functie-eisen
- Hoger opgeleid in technisch vakgebied of gelijkwaardig.
- Minimaal 3-5 jaar ervaring als ingenieur in elektrotechnische omgeving.
- Minimaal 3-5 jaar ervaring als ingenieur in industriële/mechanische technische omgeving.
- Minimaal 3-5 jaar ervaring in projectmanagement.
- Ervaring met datacenterfaciliteiten.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende vaardigheden in people management.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Google-kennis.
- Nauwkeurig.
- Proactief.
- Stressbestendig.
Aanbod
- Onze datacenter groep biedt je een gevarieerde job aan in een expansieve onderneming met een toonaangevende reputatie dankzij continu investeringen in innovatieve projecten.
- Een interessant loon in combinatie met mooie arbeidsvoorwaarden.
- Je komt terecht in een aangename en flexibele werkomgeving bij een groeibedrijf.
- Je krijgt de kans om bij te leren en kennis op te doen en je competenties uit te breiden.
- U krijgt een degelijke opleiding mede gesteund door het datacenter team.